『ソーシャルストリーム・ビジネス Twitter、Facebook、iPhone時代の消費者を巻き込むビジネスの新ルール』。

仕事で必要だったので、一気読み。
この手（ソーシャルメディアに関連する）の書籍や雑誌を最近読むことが多いのであるが、この書籍は「facebookはすごい！」という通り一遍の解説ではなく、リクルート社がソーシャルメディアを運営したノウハウを忠実に落とし込んでいるので、方法論としては大変参考になる一冊。ユーザーの集め方からリスク管理まで一気通貫で把握することができる。スマートフォンに関する記述もあり、辞書的に使いたい。
ただし、LTV(Life Time Value)を自社の造語だとする記述はいただけない。